Praktiske oplysninger:

Hvad er Mejeriernes Skolemælksordning?

Mejeriernes Skolemælksordning administreres af Mejeriforeningen, som er brancheorganisation for de danske mejerier. 63% af landets skoler er med i ordningen, der blev startet som et pilotprojekt i 1991. Formålet var at gøre en indsats for at give børn sunde drikkevaner og skabe en ordning, som gjorde det både let og enkelt for skolen, forældrene og eleverne. Mejeriernes Skolemælksordning står for alt det praktiske med tilmelding, betaling, EU-tilskud, køletasker, køleskabe, levering, betalingsændringer og sortiment.

Hvilke mejerier leverer skolemælk i Mejeriernes Skolemælksordning?

Mejeriernes Skolemælksordning leverer mælk fra Arla Foods, Bornholms Andelsmejeri, Borup Mejeri, Hirtshals Andelsmejeri og Naturmælk. Hvilket mejeri, skolen får mælk fra, afhænger af skolens beliggenhed.

Hvad gør jeg, hvis mit barn skifter skole eller klasse?

I netbutikken kan du flytte mælken med dit barn i forbindelse med skole- eller klasseflytning. Alternativt kan du maile eller ringe til Mejeriernes Skolemælksordning. Vi skal bruge enten dit barns kundenummer eller navn, skole og klasse. Husk at angive både hvilken skole og klasse, der flyttes fra og til.

Kan man ombestemme sig midt i sæsonen, når man har bestilt en bestemt mælketype?

Ja, i vores netbutik kan du ændre bestillingen af mælk til en anden type. Alternativt kan du ringe eller maile til Mejeriernes Skolemælksordning. Så finder vi ud af at ændre mælketypen.

Hvis mælken udebliver?

Spørg på skolen først, alternativt kan du ringe eller maile til Mejeriernes Skolemælksordning.

Kan man få to skolemælk om dagen?

Ja, men der gives kun EU-tilskud til én mælk pr. elev. Nummer to mælk er derfor dyrere. Prisen kan oplyses hos Mejeriernes Skolemælksordning. Mælken kan ikke købes i netbutikken, men betales i netbank eller på posthus efter nærmere aftale med os (gælder dog ikke kærnemælk, da der ikke ydes tilskud hertil).

Kan lærere også få skolemælk?

Ja, men der ydes ikke EU-tilskud til lærere. Ved bestilling i netbutikken vælges klassebetegnelsen ’lærer’. Ved betaling med girokort kan prisen også oplyses af skolen eller her hos os.

Om tilmelding:

Hvornår skal man tilmelde sig?

To gange om året er der tilmelding til skolemælk. Betalingsfrist er sidst i november med start efter juleferien og sidst i juni med start efter sommerferien. I maj/juni og oktober/november deler skolerne girokort ud til alle elever.
Du kan betale i netbutikken via hjemmesiden eller med det girokort, som dit barn har med hjem fra skole.
Du kan også melde dit barn til i løbet af året. Prisen reguleres én gang om måneden. Det tager normalt 2-3 uger fra betaling, til mælken leveres. Ved betaling i netbutikken kan du inden betaling se leveringstidspunkt.

Hvorfor kan jeg ikke finde mine børns skole på hjemmesiden eller i netbutikken?

Det er ikke alle skoler, som er med i Mejeriernes Skolemælksordning. Ca. 30% er i kommunale eller grossistbaserede ordninger i bl.a. København, Frederiksberg og Århus kommuner. Spørg på skolen, hvilken ordning den er tilmeldt.

Hvad sker der, hvis man overskrider sidste betalingsfrist?

Hvis betalingsfristen overskrides op til skolestart efter en ferie, kan dit barn ikke nå at få mælk fra første skoledag. Næste opstart kan ses på hjemmesiden under Priser.

Hvis du vælger at betale efter sidste betalingsfrist, leverer vi mælken så hurtigt som muligt. Ved at henvende dig til Mejeriernes Skolemælksordning kan du få oplyst, hvornår leveringen kan begynde. Der går som hovedregel 2-3 uger fra betaling til levering ved betaling med girokort.
Ved betaling i netbutikken kan du se leveringsstart, før betalingen gennemføres. Du har mulighed for at tilmelde dig huskemailen, så du fremover ikke glemmer at betale til tiden.

Hvornår kan levering af mælken begynde?

Når du bestiller og betaler på hjemmesiden, får du, inden betalingen sker, besked om, hvornår leveringen kan begynde. Hvis du betaler på posthus, i pengeinstitut eller netbank, går der som hovedregel 2-3 uger fra betaling til levering.

Hvad sker der med priserne, når man kommer for sent med?

Vi har nye reducerede priser hver måned. Du kan her på hjemmesiden under "Priser" se, hvad det koster at komme med i ordningen på forskellige tidspunkter. Dit barn kan godt komme med midt i en måned, men du kommer så til at betale for hele måneden. Der går som hovedregel 2-3 uger fra betaling til levering afhængig af betalingsmåde.

Om priserne:

Hvad får man for pengene?

Prisen dækker udgiften til mælk, som købes hos en grossist, transport til skolerne og administration. Indeholdt i prisen er også en bonus til skolen på 10 kr. pr. tilmeldt elev pr. halvår. Bonussen kan evt. bruges til køb af ekstra køletasker.

Hvorfor kan man opleve forskellige priser på girokort og på hjemmesiden?

I netbutikken ændrer vi løbende priserne, efter hvad det vil koste at komme med i ordningen på det aktuelle tidspunkt. Prisen på girokortet er for hele sæsonen med mindre anden startdato er påtrykt. Prisen reduceres hver måned, og den aktuelle pris kan ses på hjemmesiden.

Hvorfor er der forskel på priserne forår og efterår?

Prisen er lavere i perioden august-juleferien end i perioden januar-sommerferien, fordi der er færre skoledage i efterårsperioden (ca. 4 ugers forskel). Forskellen er opstået, efter at sommerferien er blevet rykket.

Hvem kan få EU-tilskud?

Alle skolemælksordninger kan få tilskud fra EU, og skolerne kan i princippet selv etablere en ordning. Mejeriernes Skolemælksordning er et tilbud til aflastning af skolernes administration, så flest muligt kan få del i en velfungerende ordning.

Hvad gør Mejeriernes Skolemælksordning med EU-tilskuddet?

Tilskuddet fra EU er fratrukket den pris, som forældrene får oplyst. Mejeriernes Skolemælksordning fører en prispolitik, der opfordrer til at vælge mager mælk, selvom EU's tilskudsordning prioriterer omvendt ved f.eks. at give et større tilskud til sødmælk end til skummetmælk. Vi skævvrider tilskuddet, så det bedst kan betale sig at vælge de magre typer.

Hvorfor koster 1/4 l skolemælk forholdsvis mere end 1 l mælk i supermarkedet, selvom der er EU-tilskud?

Dels er emballageomkostningerne for 1/4 l mælk forholdsvis dyrere, dels betaler man for at få mælken leveret direkte på skolen med garanti for, at kølekæden fra mejeri til skoleelev er ubrudt. Fra prisen er trukket EU-tilskud.

Om betaling:

Hvordan betaler man for mælken?

Man kan betale med Dankort i netbutikken via skolemaelk.com, med det udleverede girokort i netbank eller på posthus eller melde sig til Betalingsservice. For at tilmelde betalingen til Betalingsservice skal du bruge dit barns 8-cifrede kundenummer. Du skal også bruge Skolemælksordningens PBS-nr., som er 02442647 og debitorgruppenummer 00001. Du kan også læse mere om Betalingsservice og melde skolemælksbetalingen til her. Ved tilmelding her på hjemmesiden behøver du blot dit barns kundenummer.

Hvad gør man, hvis man har mistet sit girokort?

Hvis du ønsker at betale med girokort, kan du som regel få et nyt på skolen. Prisen kan oplyses af skolen eller ses på vores hjemmeside.

Du kan også betale på følgende måder - uden et girokort:

• Online i netbutikken via skolemaelk.com. Bestil her.
• Betaling på posthus: Tag et neutralt girokort og udfyld med navn, klasse og skole. Girokontonummeret er 3 76 05 96.
• Betaling via netbank: Vælg kode +01, hvorefter du skal skrive navn, skole og klasse efterfulgt af girokontonummeret.

Hvorfor kan man kun betale for ét barn ad gangen?

Af administrative hensyn er du nødt til at tilmelde dine børn et ad gangen. Vi skal bruge navn, skole, klasse, mælketype mv. for hver enkelt. Hvert barn får på den måde et personligt kundenummer og pinkode, der kan benyttes ved næste betaling, ved ændringer og evt. tilmelding til Betalingsservice.

Hvorfor kan man kun bruge dankort og Visa/Dankort?

Det er forholdsvis nyt, at man kan betale for skolemælken i en netbutik via hjemmesiden. Foreløbig kan man kun bruge Dankort og Visa/Dankort til at betale, fordi det er de meste brugte korttyper. Vi opdaterer systemet løbende, og med tiden bliver det måske muligt at betale med andre kort.

Hvorfor opkræves et gebyr på 1,50 kr. ved betaling på hjemmesiden?

DIBS (Dansk Internet Betalings System), som håndterer den elektroniske betaling, opkræver gebyret på 1,50 kr. Vi har valgt at synliggøre det i stedet for at lægge det ind i priserne.

Kan alle computere bruges til at betale via skolemælks hjemmeside?

Vores betalingsløsning er kun kodet til Microsoft Explorer 5.5+, så hvis du har et ældre computersystem end dette eller bruger Mac, kan det være et problem. Du kan i stedet betale på posthuset eller via netbank.

Om udvalget af mælk:

Hvorfor er der ikke flere mælketyper at vælge imellem?

Skolerne vælger mellem fire sortimentspakker. Nogle skoler har f.eks. fravalgt den økologiske mælk for at lette arbejdet med at sortere mælken. Omvendt vælger nogle skoler kun at tilbyde økologisk mælk. Ønsker du et andet eller større udvalg, kan du evt. henvende dig på skolen.

Hvorfor kan vi ikke vælge kakaomælk?

Nogle skoler har valgt, at kakaomælk ikke skal være en del af sortimentet for at mindske børnenes indtag af sukker.

Hvad mener I om at give børn kakaomælk, når de ikke vil drikke almindelig mælk?

Det er altid at foretrække at drikke almindelig mælk frem for kakaomælk – principielt mener vi ikke, at kakaomælk er et hverdagsprodukt. Men da mælken indeholder mange vigtige næringsstoffer, er det vigtigt at få en halv liter om dagen, og når nogle børn ikke kan lide mælk, kan kakaomælken være et muligt alternativ. Selvom der er sukker i, er kakaomælken stadig sundere end saft og sodavand, som for nogle børn kan blive alternativet til mælk i skolen. Mejeriernes Skolemælksordning tilbyder kun den sukkerreducerede Matilde Mild med 2,5% sukker pr. 100 g (5 g pr. 0,20 l).

Hvilken type mælk er 'bedst'?

Som udgangspunkt anbefaler både Mejeriforeningen og de officielle sundhedsinstanser alle over tre år at drikke magre mælketyper som kærne-, mini- og skummetmælk. Men hvis man ellers spiser sundt, kan man sagtens drikke letmælk.

Mejeriernes Skolemælksordning tilbyder desuden både kakaomælk i den sukkerreducerede udgave og sødmælk. Kakaomælken er primært tiltænkt børn, som ikke kan lide almindelig hvid mælk. Mens sødmælk også kun anbefales, hvis man af forskellige årsager ikke kan vælge en af de mere magre typer.

Hvorfor kan man ikke få økologisk kærnemælk?

Det er kun 2%, der drikker kærnemælk. Vi har vurderet, at tilslutningen til økologisk kærnemælk vil være så lille, at det er et godt sted at 'spare' på udvalget for at gøre logistikken lettere.

Hvorfor kan man ikke få økologisk sødmælk?

Økologisk sødmælk har tendens til at klumpe, og vi vil gerne undgå, at børn får dårlige oplevelser med mælken. Desuden vil vi gerne understøtte tendensen til, at flere og flere vælger mere magre mælketyper end sødmælk.